Las reseñas existen para que un lector deje constancia argumentada de lo que le pareció una obra, y para que quien llega después decida con esa evidencia.
Quién puede reseñar
Cualquier lector de la obra. No hace falta cuenta ni registro previo.
No pueden reseñar los autores de la obra, sus familiares ni el equipo de la editorial. Quien tenga un conflicto de interés con la obra o su autoría, sea laboral, académico, comercial o familiar, debe declararlo en el texto. Declararlo no impide publicar; ocultarlo sí es motivo de rechazo.
Identidad
Le pedimos un nombre público: aquel con el que desea firmar su reseña.
La editorial no verifica identidades y no afirma hacerlo. Recomendamos el nombre completo por credibilidad académica, sin exigirlo. La afiliación institucional es opcional.
Lo que sí verificamos es el correo electrónico: su reseña no entra en la cola de moderación hasta que usted confirma su dirección pulsando un enlace. Así evitamos que alguien firme con el correo de otra persona.
Su correo no se publica
Se publican su nombre público, su afiliación si la declaró, la puntuación, el título, el texto y la fecha. Su correo no se publica nunca. Sirve para confirmar el envío, para avisarle cuando la reseña se publique y para atender una eventual solicitud de retirada.
No guardamos su dirección IP. Solo conservamos una huella criptográfica, y durante noventa días.
Moderación previa
Ninguna reseña se publica automáticamente. Todas las revisa un editor, en un plazo de cinco días hábiles desde que usted confirma su correo.
Una reseña no se rechaza por ser negativa. Una crítica argumentada y respetuosa se publica, aunque incomode. Publicar solo elogios destruiría la confianza que las reseñas existen para construir.
Los únicos motivos de rechazo son:
- Insultos o ataques personales.
- Discriminación de cualquier tipo.
- Contenido ajeno a la obra.
- Spam o promoción.
- Plagio.
- Datos personales de terceros.
- Acusaciones graves sin sustento.
- Conflicto de interés no declarado.
- Enlaces o contenido potencialmente malicioso.
Sobre los enlaces: no rechazamos una reseña por incluir uno. En una editorial académica, citar un DOI o un artículo pertinente es exactamente lo que esperamos. Desactivamos el hipervínculo, la dirección queda como texto plano y la reseña pasa a revisión manual. Solo se rechaza si el enlace es promocional o malicioso.
No reescribimos su texto. Se publica o no se publica. Corregir las palabras de una persona y publicarlas con su nombre sería ponerle en la boca lo que no dijo. Lo único que corregimos es una errata evidente, y queda anotado.
La editorial puede responder públicamente bajo una reseña. Esa respuesta se identifica como de la editorial y no modifica su texto.
Promedio y estrellas
El promedio se muestra a partir de tres reseñas publicadas. Con una o dos, un promedio no informa: amplifica el ruido. En el catálogo, las estrellas aparecen a partir de cinco reseñas por obra. El promedio se calcula solo sobre reseñas publicadas.
Retirar su reseña
Puede pedir la retirada escribiendo a [email protected] desde la misma dirección con la que la firmó. La retiramos y deja de mostrarse; conservamos únicamente el registro mínimo de auditoría.
Cuánto tiempo conservamos los datos
| Dato | Plazo | |---|---| | Reseñas pendientes sin confirmar | 30 días | | Reseñas rechazadas | 12 meses | | Reseñas publicadas | mientras estén visibles | | Su correo | mientras dure el estado de su reseña | | Reseñas retiradas | solo el registro mínimo de auditoría | | Huella de la dirección IP | 90 días |
Responsable de las solicitudes de privacidad: [email protected].
Obras corregidas o retiradas
Las reseñas se conservan asociadas a la edición que se reseñó y se muestran con su mención de edición. Si una obra sale del catálogo, sus reseñas dejan de mostrarse pero no se borran.
Si surge una controversia sobre una obra, no suspendemos sus reseñas: publicamos una nota editorial explicando la situación. Ocultar la conversación cuando se pone difícil es lo contrario de lo que las reseñas significan.
¿Tiene una duda sobre esta política? Escríbanos.